Privacybeleid

VIP Company
Rijksstraatweg 208A
7395 MG Teuge – Nederland
E-mail: info@vipcompany.nl
KvK: [invullen] – BTW: [invullen]

• Identificatie & contact: naam, adres, woonplaats, telefoon, e-mail, geboortedatum, geslacht.
• Transactie & logistiek: bestelgegevens, betaal- en factuurgegevens, afleverinformatie.
• Salon/cliëntendossier: intake-informatie, relevante gezondheidsgegevens, voor-/na-foto’s (dossier), behandelnotities.
• Zorgverzekeringen: indien noodzakelijk BSN en polis-/declaratiegegevens.
• Website & techniek: IP-adres, apparaat- en gebruiksgegevens, functionele/analytische cookies (zie artikel 11).
• Beveiliging: camerabeelden in/om de salon (zie artikel 10).
• Marketing (optioneel): uw voorkeuren/opt-ins (nieuwsbrief, acties).

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor onderstaande doelen en op deze rechtsgronden:

• Uitvoering overeenkomst: afspraken/behandelingen, bestellingen, klantenservice, garantie/retour. Rechtsgrond: overeenkomst.
• Cliëntendossier & zorgdeclaraties: vastleggen medische/aanverwante gegevens die nodig zijn voor de behandeling of vergoeding. Rechtsgrond: toestemming & overeenkomst; soms wettelijke plicht.
• Administratie & wet: boekhouding, fiscale bewaarplicht, naleving wet- en regelgeving. Rechtsgrond: wettelijke verplichting.
• Beveiliging: cameratoezicht, incidentafhandeling. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (veiligheid).
• Marketing/nieuwsbrief: aanbiedingen, nieuws, acties. Rechtsgrond: toestemming; u kunt zich altijd afmelden.
• Websiteverbetering: statistiek/kwaliteit van dienstverlening. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang; waar vereist toestemming.

Gegevens over gezondheid en (indien noodzakelijk) BSN verwerken wij uitsluitend indien dit noodzakelijk is voor uw behandeling en/of voor een (aanvraag voor) vergoeding door een zorgverzekeraar en alleen met uw uitdrukkelijke toestemming, of indien de wet dit vereist. Wij beperken de verwerking tot het strikt noodzakelijke en beveiligen deze extra.

• Financiële administratie/facturen: 7 jaar (wettelijk).
• Cliëntendossiers (incl. relevante medische gegevens): minimaal 15 jaar na laatste behandeling, of langer indien noodzakelijk volgens wet of zorgnormen.
• Nieuwsbriefgegevens: zolang u ingeschreven bent (direct verwijdering na uitschrijven).
• Sollicitaties: max. 4 weken (of langer met toestemming).
• Camerabeelden: beperkt bewaard (richtlijn max. 4 weken), langer alleen bij incident/onderzoek.

Wij delen gegevens alleen indien noodzakelijk, bijvoorbeeld met:

• boekhouder/accountant en administratie-software,
• zorgverzekeraars (indien van toepassing),
• betaaldiensten, bezorg- en IT/hostingproviders,
• marketing/nieuwsbriefdienst (alleen na toestemming).

Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen geen persoonsgegevens. Doorgifte buiten de EU vindt alleen plaats indien noodzakelijk en met passende waarborgen (bijv. EU-modelcontracten of gelijkwaardig beschermingsniveau).

• versleutelde verbindingen (SSL) en toegangsbeheer met sterke wachtwoorden/rollen,
• beperkte toegang tot dossiers (need-to-know), geheimhoudingsplicht personeel,
• regelmatige back-ups en updates, logging waar passend,
• extra maatregelen voor bijzondere gegevens (art. 4).

Voor cliënten jonger dan 16 jaar verwerken wij persoonsgegevens uitsluitend met schriftelijke toestemming van ouder/voogd/wettelijke vertegenwoordiger.

U heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid van gegevens en het maken van bezwaar. U kunt gegeven toestemming altijd intrekken.

Dien uw verzoek in via info@vipcompany.nl. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.

Voor- en nafoto’s (dossier): kunnen tijdens de behandeling worden gemaakt voor kwaliteitsbewaking en dossiervorming. Openbare publicatie (website/social) gebeurt alleen met uw expliciete toestemming; weigeren heeft geen invloed op uw behandeling.

Opnames door cliënten: alleen na toestemming medewerker; ongeoorloofde opnames moeten op eerste verzoek direct aantoonbaar worden verwijderd; bij weigering volgt onmiddellijke verwijdering uit de salon.

Cameratoezicht: in/om de salon voor veiligheid, preventie en opsporing. Beelden worden beperkt bewaard (richtlijn max. 4 weken) en alleen gedeeld met bevoegde autoriteiten/verzekeraar bij incidenten.

Onze website gebruikt cookies:

• Functionele cookies – noodzakelijk voor de werking (bijv. winkelmandje, inloggen). Deze worden altijd geplaatst.
• Analytische cookies – om het gebruik van de site te meten/verbeteren. Waar mogelijk geanonimiseerd. Indien vereist, plaatsen wij deze alleen met toestemming.
• Marketingcookies – alleen na uw toestemming.

U kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Het blokkeren van (bepaalde) cookies kan invloed hebben op de functionaliteit van de website.

Heeft u vragen of een klacht over dit beleid of de verwerking van uw gegevens? Neem contact met ons op via info@vipcompany.nl. Komen we er samen niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening of wetgeving wijzigt. De meest recente versie is altijd van toepassing.

Contact:
VIP Company – Rijksstraatweg 208A, 7395 MG Teuge – Nederland
E-mail: info@vipcompany.nl